1С: CRM

«1C:CRM» — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами в различных областях и сферах бизнеса. Программа позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

1С:CRMКОРППРОФБазовая
Клиентская база +++
Расширенная аналитика по клиентам +++
Динамические и статические сегменты клиентов ++ 
Управление контактами, история контактов +++
Диспетчеризация входящих обращений ++ 
Календарь и напоминания +++
Управление личным временем ++ 
Подсистема оповещений ++ 
Гибкие оповещения по процессам ++ 
Ведение процесса продажи (документ Интерес) ++ 
Управление стадиями и этапами продаж ++ 
Управление бизнес-процессами (BPM) ++ 
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка ++ 
Управление продажами на основе бизнес-процессов ++ 
Планирование продаж, контактов ++ 
E-mail и SMS рассылки +++
E-mail клиент +++
Управление поручениями +++
Воронка продаж +++
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам ++ 
Управление маркетинговыми кампаниями ++ 
Телемаркетинг ++ 
ABC / XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI) ++ 
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами ++ 
Управление проектами: планирование, план-график +  
Оперативное управление выполнением этапов проектов +  
Использование формул для расчета потенциала на основе портрета клиента в разрезе подразделений +  
Интеграция с геокартами +  
Управление ключевыми показателями +  
Учет по нескольким организациям в отдельных информационных базах +++
Учет по нескольким организациям в единой информационной базе ++ 
Многопользовательский режим работы, в том числе поддержка клиент-серверного варианта работы ++ 
Возможность изменения (конфигурирования) прикладного решения ++ 
Работа территориально распределенных информационных баз ++ 
Инсталляция на компьютер пользователя специалистами компании ШТАРК ++ 
Возможность приобретения Комплекта поддержки 1С:ИТС на 12 месяцев по льготной цене ++ 
Стоимость*50 000 руб.28 500 руб.5 700 руб.
 КупитьКупитьКупить

* Все цены указаны для электронных поставок программного продукта. Электронная поставка — ссылка для скачивания продукта, а также документация, отправляемые на электронную почту после оплаты. Содержательно электронная версия не отличается от коробочной, ее главное преимущество — не надо ждать поставки.

Для использования «1C:CRM» на нескольких рабочих местах потребуется приобретение дополнительных лицензий на платформу «1С:Предприятие 8» и конфигурацию «1С: CRM».

Официальная поддержка программных продуктов «1C:CRM» версий ПРОФ и КОРП осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории.